Datenschutzerklärung

für den Online-Shop der Clochard AG
(Stand: 2025)

1. Verantwortliche Stelle

Clochard AG
Gewerbestrasse 7
4553 Subingen
Schweiz

Vertreten durch: Matthias Latscha, Geschäftsführer
E-Mail: info@clochard.ch

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Daten werden nur erhoben, wenn dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting und Plattform: Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben (Shopify International Ltd., Dublin, Irland).

Verarbeitete Daten:

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Bestell- und Kontodaten

  • Zahlungs- und Lieferinformationen

Weitere Infos: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Server- und Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten erhoben, die der technischen Bereitstellung dienen:

  • IP-Adresse

  • Datum & Uhrzeit

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • Referrer

  • Besuchte Seiten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 6 DSG (berechtigtes Interesse).

5. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail

  • Bestellhistorie

  • Login-Daten

Löschung jederzeit möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Bestellung & Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung von Bestellungen verarbeiten wir:

  • Name

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail

  • Zahlungsinformationen

  • Bestellnummern und Transaktionsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsanbieter

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)

Verarbeitete Daten:

  • Karteninhabername

  • Maskierte Kartennummer

  • Betrag & Transaktions-ID

  • IP-Adresse

PostFinance Card

Transaktionsdaten werden an PostFinance übermittelt.
Datenschutzerklärung: https://www.postfinance.ch/

TWINT

Bei TWINT-Zahlung werden Zahlungsdaten an TWINT übertragen.
Datenschutzerklärung: https://www.twint.ch/datenschutz/

8. Versanddienstleister

DHL

Wir übermitteln für den Versand:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail zur Sendungsverfolgung

  • ggf. Telefonnummer

Datenschutzerklärung: https://www.dhl.com/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Newsletter (Mailchimp)

Wir verwenden Mailchimp (Intuit Inc., USA) zum Versand unseres Newsletters.

Verarbeitete Daten:

  • E-Mail-Adresse

  • Name (optional)

  • Informationen über Öffnungs- & Klickverhalten

Es können Daten in die USA übertragen werden (Standardvertragsklauseln).

Einwilligung jederzeit widerrufbar.

Datenschutzerklärung: https://www.intuit.com/privacy/statement/

10. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um:

  • den Shop funktionsfähig zu halten

  • Statistiken zu erstellen

  • Marketingmessungen (Meta Pixel, Google Analytics) durchzuführen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

11. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.).

Erhobene Daten:

  • IP-Adresse (anonymisiert)

  • Nutzungsdaten

  • Geräteinformationen

  • Klickverhalten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Cookie-Banner).

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

12. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Dabei werden u. a. folgende Daten übermittelt:

  • Besuchs- & E-Commerce-Ereignisse

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

Verwendung nur nach Cookie-Einwilligung.

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/

13. Google Maps

Bei Einbindung von Google Maps werden u. a. IP-Adresse und Standortdaten an Google übertragen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.

14. Weitergabe von Daten

Daten werden nur weitergegeben an:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versandpartner

  • Newsletter-Anbieter

  • Shopify als Plattform

Keine Weitergabe an sonstige Dritte.

15. Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald:

  • der Zweck entfällt

  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind

Bestellrelevante Daten: bis zu 10 Jahre (steuerrechtlich).

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung

  • Widerspruch

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Kontakt: info@clochard.ch

17. Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)

Da wir in der Schweiz ansässig sind, gilt zusätzlich das aktuelle Schweizer DSG.
Diese Erklärung erfüllt sowohl DSGVO als auch Schweizer DSG.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.